Exclusão de Dados - Dois Lados Digital
Última atualização: 19 de setembro de 2026
Você pode solicitar a exclusão dos dados associados a interações com a Dois Lados Digital, inclusive mensagens e identificadores recebidos por meio da API oficial do Instagram.
Como solicitar
Envie um e-mail para contato@doislados.digital.
Use o assunto Exclusão de dados - Instagram.
Informe o nome de usuário da conta do Instagram relacionada ao pedido e descreva quais dados deseja excluir.
Para proteger o titular, poderemos solicitar uma confirmação de identidade por um canal vinculado à conta. Nunca envie senha, código de autenticação ou token de acesso.
O que acontece depois
Confirmaremos o recebimento e informaremos o andamento da solicitação.
Localizaremos os registros relacionados e eliminaremos ou anonimizaremos os dados abrangidos pelo pedido.
Informaremos a conclusão pelo e-mail utilizado na solicitação.
Se algum dado precisar ser mantido por obrigação legal, prevenção à fraude ou exercício regular de direitos, explicaremos o motivo e limitaremos seu uso a essa finalidade.
O atendimento é gratuito. A resposta será fornecida em até 15 dias, salvo prazo diferente exigido pela legislação ou necessidade justificada comunicada ao titular.
Outros direitos
Para solicitar acesso, correção, informações sobre compartilhamento, oposição ou outros direitos relacionados a dados pessoais, utilize o mesmo canal: contato@doislados.digital.
Consulte também a Política de Privacidade:
https://doislados.digital/politica-de-privacidade
